Elektroinstalater, vodoinstalater, servis dizala, klima servis, autoservis ili tvrtka koja održava alarmne i video-nadzorne sustave — svaka od tih djelatnosti ima svoju specifičnost, ali dijeli isti obrazac rada: poziv ili kvar stiže, treba ga dodijeliti pravom čovjeku, izvesti na terenu i na kraju naplatiti. Radni nalozi su napravljeni upravo za taj obrazac, bez obzira radi li se o jednokratnoj intervenciji ili ugovorenom periodičnom servisu.
Bilo da vodite elektroinstalatersku tvrtku, autoservis ili servis dizala — svaki poziv postaje jedan nalog s jasnim statusom, timom i poviješću koja ne nestaje kad promijenite monter ili knjigu naloga.
Dispečer dodjeljuje ekipu, vozilo i termin u par klikova, a sustav automatski upozorava ako bi dvije adrese u isto vrijeme računale na istog servisera. Za posao koji se ponavlja — periodični pregled dizala, servis klima uređaja, godišnja kontrola alarmnog sustava — checklist osigurava da se ne preskoči nijedan korak, neovisno o tome tko od ekipe posao izvodi.
Na terenu serviser iz mobilne aplikacije otvara dodijeljeni nalog, fotografira stanje prije i poslije intervencije, upisuje ugrađeni dio ili utrošeni materijal koji se automatski zbraja u cijenu, i zatvara nalog čim je posao gotov. Ta povijest ostaje trajno vezana uz klijenta i uređaj ili vozilo na kojem se radilo, pa je kod sljedećeg poziva odmah vidljivo što je već rađeno i s kojim dijelovima.
Za vlasnika servisne tvrtke ostaje jasan pregled poslovanja neovisno o broju djelatnosti koje pokriva: koji su nalozi zatvoreni, koji čekaju plaćanje, a za koje je već izdan PDF s popisom radova i ugrađenog materijala. Status izvršenja i status fakture prate se odvojeno, pa obavljen posao i naplaćen posao nikad ne ostanu pomiješani u jednoj brojci.